Autor Dr. Peter Lender

Dr. Peter Lender

Dr. Peter Lender ist Geschäftsführer der Digum GmbH und Autor von Fachbüchern. Zuvor befasste er sich mit dem Aufbau und der Positionierung von Kunden-Service im Rahmen der digitalen Transformation von Geschäftsmodellen. Weitere berufliche Stationen waren: Bereichsleiter im DG Verlag für das Management der Kundenkontakte im Vertrieb sowie Abwicklung, Service und Beschwerdemanagement zuständig; Vertriebsdirektor bei Union Investment und Senior Consultant bei Geno-Consult in Frankfurt am Main. Er hat Ökonomie in Kiel und Konstanz studiert. Außerdem ist er Herausgeber von transformations-magazin.com.