Geschäftsprozessoptimierung für dummies

Schwachstellen aufdecken und Prozesse verbessern

Das Buch „Geschäftsprozessoptimierung für dummies“ von Robert Freidinger zeigt, wie Sie Schwachstellen von Abläufen erkennen und beseitigen. Es erläutert, wie Sie wertschöpfende Prozesse identifizieren und optimieren und Veränderungen nachhaltig in der Organisation verankern.

Buchtipps und Leseempfehlungen für Führungskräfte und Manager

Die Bereitschaft zu lebenslangem Lernen ist als Bestandteil einer Karriere in Zeiten der Veränderung allgemein akzeptiert. Dass „Lesen bildet“ weiß schon der Volksmund. Obwohl wir alle tagtäglich viel zu viel lesen „müssen“, lesen wir wohl alle gleichzeitig auch viel zu wenig. Im Bank Blog finden Sie daher Hinweise und Empfehlungen auf interessante Bücher, die Ihnen neue Erkenntnisse und Ideen vermitteln sollen.
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In den meisten Unternehmen ist die Wertschöpfung in zahlreiche Einzelschritte unterteilt. Managementaufgaben wie Planen, Steuern und Kontrollieren sowie zahlreiche Spezialisierungen sind verteilt auf Funktionen, Bereiche und Abteilungen. Dahinter steht die Idee der Arbeitsteilung. Mit ihr ist eine effiziente Fertigung, besonders von Massenprodukten, möglich. In Zeiten immer komplexerer Produkte und individueller Kundenanforderungen führt diese Arbeitsteilung jedoch zu zahlreichen Schwachstellen an den Schnittpunkten der einzelnen Funktionen. Die Spezialisierung und das damit verbundene Silodenken haben gravierende negative Auswirkungen:

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  • Je mehr Schnittstellen es gibt, desto fehleranfälliger und träger werden die Abläufe.
  • Viele Prozesse sind nicht transparent, verursachen zu hohe Kosten und fressen zu viel Zeit.
  • Am Ende werden die Bedürfnisse der Kunden nur unzureichend bedient.

Die Behebung von Schwachstellen und die Optimierung des Zusammenspiels von Prozessen sind daher der Schlüssel für unternehmerischen Erfolg.

Robert Freidinger: Geschäftsprozessoptimierung für dummies

Robert Freidinger: Geschäftsprozessoptimierung für dummies

Schwachstellen erkennen und beseitigen

Robert Freidinger zeigt in seinem Buch, wie man Unternehmen durch eine gut geplante und erfolgreich durchgeführte Geschäftsprozessoptimierung optimal auf die Kunden ausrichten und sich damit einen klaren Wettbewerbsvorteil verschaffen kann.

Detailliert, immer mit dem Blick für die konkrete Unternehmenspraxis, bereitet er das Thema Prozessoptimierung hervorragend auf. Schritt für Schritt nimmt er den Leser an die Hand und zeigt ihm, wie sich zunächst das Denken verändern muss, damit das Unternehmen anhand von Prozessen erfolgreich gesteuert werden kann.

Beginnend mit einer Schwachstellenanalyse und Dokumentation des Ist-Zustandes über die gezielte Durchführung der Prozessoptimierung, den Umgang mit Widerstand und professionelles Change Management bis hin zur Sicherung des Erreichten und der Einführung einer Prozessorganisation.

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Mit seinem praxisorientierten Stil gelingt es Freidinger, auch Bekanntes in größeren Zusammenhängen noch einmal ganz neu und besser verständlich zu machen.

Über den Autor

Robert Freidinger hatte leitende Funktionen als Direktor für Einkaufsprozesse und Supply Chain Management für ein europäisches, weltweit agierendes Kommunikationstechnologieunternehmen inne. Heute ist er Berater, Trainer und Coach. Sein Schwerpunkt liegt auf den Themen Prozessoptimierung, Organisationsentwicklung, Change-Management, Einkauf und Supply Chain. Darüber hinaus ist er als Lehrbeauftragter an der Dualen Hochschule Baden-Württemberg sowie den Fachhochschulen in Reutlingen, Nürtingen und Rottenburg tätig.

Buch oder Zusammenfassung

Das Buch hat 353 Seiten. Sie erhalten es u.a. bei Amazon:

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Über den Autor

Dr. Hansjörg Leichsenring

Dr. Hansjörg Leichsenring befasst sich seit über 30 Jahren beruflich mit Banken und Finanzdienstleistern. Nach Banklehre und Studium arbeitete er in verschiedenen Positionen, u.a. als Direktor bei der Deutschen Bank, als Vorstand einer Sparkasse und als Geschäftsführer eines Online Brokers. Als Experte für Digitalisierung, Innovation und Vertrieb hält er Vorträge bei internen und externen Veranstaltungen im In- und Ausland und bietet Banken und Finanzdienstleistern Dienstleistungen im Bereich (Interims)Management sowie Beratung/Consulting an.

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